Hace un año fuimos a la Cumbre de Propietarios y conocimos a un alma alegre, Rachel Gertz. Mientras hablábamos con Rachel, sacó el tema del desarrollo profesional para la gestión de proyectos. Nos habló de un programa que su agencia, Louder Than Ten, había desarrollado para agencias digitales. El programa estaba diseñado para ayudar a reestructurar el sistema de gestión de proyectos desde la admisión hasta la revisión posterior al proyecto. En aquel momento, parecía que nuestros proyectos tardaban más de lo previsto en completarse y no entendíamos por qué, así que el programa nos pareció increíblemente atractivo.
Los socios de Hello Amigo me apuntaron al curso y fui uno de los seis aprendices que participaron en el programa beta Project Manager Foundation. El programa de tres meses fue impartido por la formadora de Louder Than Ten, Abby Fretz, utilizando Zoom, una herramienta de pantalla compartida/audio. Las reuniones semanales de tres horas me recordaron a cuando estaba en la universidad, pero sin la presión, y todo lo que estaba aprendiendo era 100% aplicable a mis responsabilidades en Hello Amigo. Había lecturas y deberes, pero, de nuevo, eran totalmente aplicables a mi función.
A menudo existe la idea errónea de que un ejecutivo de cuentas o gestor de proyectos no hace nada mientras los diseñadores diseñan y los programadores programan. Sin embargo, los gestores de proyectos coordinan fechas, gestionan plazos, preparan presentaciones, preparan proyectos y se aseguran de que los proyectos se ajustan al alcance y al presupuesto. Es el trabajo multitarea por excelencia, y el programa de Louder Than Ten desglosó cada paso del proyecto y nos ayudó a crear un sistema con el que podemos mantener todo manejable y organizado sin el estrés.
El programa implicó a los socios y a todo nuestro equipo. Nos hizo detenernos y reevaluar nuestros objetivos, nuestra estructura de precios y nuestras comunicaciones con los clientes. Ayudó a nuestro equipo a incorporar prácticas importantes como el bloqueo temporal, para completar tareas sin interrupción, y a revisar cómo planificamos los hitos del proyecto y los entregables.
Lo que hace único a este programa es que realmente crea una comunidad de gestores de proyectos en agencias digitales de todo el mundo. La sesión semanal nos permitió ver los problemas comunes a los que se enfrentan otras agencias y nos proporcionó una comunidad en la que apoyarnos para no sentirnos como el lobo solitario en nuestras agencias. Además, pudimos compartir artículos del sector y nuevas herramientas que nos ayuden en el proceso de gestión de proyectos y mantener charlas virtuales individuales con líderes del sector. Gracias al programa, Hello Amigo utiliza ahora Zoom, Mural, Luttucemeet y otras herramientas que nos ayudan a mejorar nuestros procesos internos y las comunicaciones externas con los clientes.
Después de completar el programa Louder Than Ten Foundations, puedo decir honestamente que me siento seguro de que nuestros proyectos se completarán a tiempo, dentro del alcance y del presupuesto. Recomiendo este programa a cualquier agencia, grande o pequeña. He ganado más participando en este programa que asistiendo a una conferencia de fin de semana, ¡sin lugar a dudas!
Escrito por Analisa Silverstein
Vea cómo es el éxito.